Сервис класса люкс Розовая книга менеджера Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2006 г Мягкая обложка, 256 стр ISBN 5-9614-0410-2 Тираж: 4000 экз Формат: 60x90/16 (~145х217 мм) инфо 6780v.
acrologically

Книга посвящается тем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле Она написана для тех, кто нуждается в новом взглядебюьаж на сервисную политику и хочет работать в местах класса "люкс", для тех, кто любит дарить и ухаживать Она адресована тем, кому хотелось бы научиться легко пользоваться услугами высокого обслуживания и кто хочет стать еще лучше, сделать свою жизнь радостнее ивлмкк помогать в этом другим 2-е издание Что внутри? Содержание 1 | 2 От автора 1 Страница 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 Автор Ланна Камилина.